Passer au contenu principal
Retour à la page d'accueil

Informations générales

Besoin d'aide ? Contactez-nous à service@foodspring.fr

Compte client

Quels sont les advantages d'avoir un compte?
Comment puis-je modifier mes données?
Comment puis-je supprimer mon compte
Comment puis-je créer un compe client?
J'ai oublié mon mot de passe

Abonnement

Comment fonctionne l'abonnement?
Je veux mettre en pause mon abonnement/le supprimer.
Je souhaiterais changer l'intervalle de livraison de mon abonnement.
Je veux changer les produits de mon abonnement.

Programme de fidélité

Je n'ai pas reçu mes points de fidélité.
Comment puis-je prendre part au programme de fidélité?
Que signifie "numéro VIP"?

Newsletter

L'inscription à la Newsletter est-elle gratuite?
Je n'ai pas reçu le bon d'achat suite à mon inscription à la Newsletter
Comment puis me désinscrire de la Newsletter?
Comment puis-je utiliser mon code de réduction?

Les amis parrainent les amis

Comment fonctionne le parrainage?
L'offre de parrainage peut-elle être apliquée entr différents pays?

Livraison

Staut de livraison

Comment suivre ma commande?
Quels sont les délais de livraison?
Ma commade n'a pas bougé depuis deux jours. Est-ce normal?
Ma commande est notifiée come livrée. Je n'ai pourtant rien reçu

Changement d'adresse

Comment puis-je changer mon adresse ?
Quels pays livrons-nous?
Quels sont les délais de livraison?
Ma commande est notifiée comme livrée. Je n'ai pourtant rien reçu.

Livraison défectueuse

Dois-je retourner un envoi endommagé?
Que dois-je faire s'il manque une partie de ma commande?
J'ai reçu les mauvais produits
J'ai reçu un produit endommagé, que puis-je faire?

Autres informations

Quels pays livrons-nous?
Quels sont vos services de livraison?
Quels sont les délais de livraison?
Quel est le montant de frais de port?

Mes Commandes

Informations sur le paiement

Mon paiement n'a pas été effectué. Puis-je quand même terminer ma commande?
Quels sont les modes de paiement disponibles?

Problèmes Avec le Processus de Commande

J'ai reçu un message d'erreur
Où mettre mon code de réduction?

Changer un produit

Puis-je changer un produit de ma commande aprés l'avoir passée
Quels produits vont m'aider pour perdre du poids?
Quelle protéine choisir pour mon objectif?
Quels produits vont m'aider pour me muscler?

Annulation

Comment puis-je annuler ma commande?
Puis-je changer un produit de ma commande après l'avoir passée ?
Comment puis-je changer mon adresse postale?

Autre

Comment puis-je changer mon adresse ?

Bon d'achat / solde du compte

Bon d'achat

Comment puis-je utiliser mon bon d'achat?
Je n'ai pas reçu le bon d'achat suite à mon inscription à la Newsletter
Puis-je utiliser plusieurs réductions à la fois?
Pourquoi mon bon d'achat ne fonctionnne pas

Carte Cadeau

Quand puis-je recevoir ma carte cadeau?
Comment utiliser mon bon d'achat?
Je n'ai pas reçu ma carte cadeau.

Solde du Compte

Comment utiliser mon avoir?
Comment utiliser mon bon d'achat?
Comment puis-je consulter le montant de mon avoir?

Conseils produits, entraînement et nutrition

Produits

Quelle protéine choisir pour mon objectif?
Quels produits vont m'aider pour me muscler?
Quels produits vont m'aider pour perdre du poids?

Allergies, intolérances, grossesses

Je suis enceinte. / J'allaite.
Je suis intolérant au lactose.
Je suis intolérant au fructose.
Je suis intolérant au gluten.

Construction musculaire

Comment puis-je créer mon propre plan d'entraînement pour la musculation?
Quel est le régime alimentaire ou l'entraînement qui convient aux différents somatotypes?
Comment puis-je continuer à améliorer mes performances sportives?
Comment puis-je récupérer efficacement après le sport?
Qu'est-ce que la testostérone?
À quel somatotype est-ce que j'appartiens?
Comment puis-je gagner de la masse musculaire de manière efficace?
Comment puis-je créer mon propre plan d'entraînement pour perdre du poids?
Quels sont les éléments à prendre en compte ou à éviter après le sport?
Comment puis-je prendre du poids?

Perte de poids

Pourquoi ne perds-je pas de poids?
Comment puis-je perdre du poids sans suivre un régime strict?
Comment perdre du poids sans faire de sport?
Quel est l'avantage de brûler les graisses?
Pourquoi la perte de poids prend-elle autant de temps?
Pourquoi je ne perds pas de poids?
Pourquoi est-il si long de perdre du poids?
Comment perdre du poids en tant que vegan ou végétarien?

Body Check

Vous pouvez retrouver tous nos produits sans gluten ici: https://www.foodspring.fr/sans-gluten
Est-ce que les résultats de mon Body Check sont à 100% corrects?
Je n'ai pas reçu mon Body Check

Autre

Je suis enceinte. / J'allaite.
Comment me faire un plan d'entraînement?

Coopération et collaboration

Coopération et collaboration

Sponsorisez-vous des athlètes?
Je souhaiterais acheter vos produits pour ma salle de sport/box
J'aimerais faire une collaboration avec vous.
Ajouté au panier:

Loading...
Plus que 0 pour bénéficier de la livraison gratuite !
Livraison gratuite !
Téléchargement immédiat par e-mail ou sur ton compte client

Accéder au panier